本文通过全国范围的问卷调查，系统评估我国知识产权公共服务满意度，识别薄弱环节并了解用户需求，为构建更加完善的知识产权公共服务体系提供数据支持与政策建议。据问卷调查结果显示，用户高度认可知识产权公共服务在提升我国国际竞争力和创新质量方面的重要性；尽管总体满意度较高（70.84%），但在信息查询与检索、其他信息平台服务方面仍有明显的提升空间；用户关注的改进需求主要集中在提高智能化程度和数据下载便捷性、建设全国统一大平台以及加强知识产权教育宣传方面。基于此，提出以下政策建议：增强用户参与度、优化查询与检索服务、简化和加速申请与注册流程、提升智能化程度、优化数据下载便捷性、建设全国统一大平台和加强知识产权教育宣传。